Политика конфиденциальности

Настоящий вебсайт принадлежит и контролируется Six Senses Con Dao. Настоящее уведомление определяет порядок использования, сбора и распространения личной информации, а также то, как вы можете осуществлять свои права на конфиденциальность.
Данная политика конфиденциальности включает информацию в отношении:
• собираемой нами информации
• способа сбора информации
• мер безопасности, которые мы принимаем в отношении вашей личной информации
• передачи информации другим лицам и кому она может быть передана
• ваших прав в отношении вашей личной информации
Настоящая политика конфиденциальности содержит информацию о том, как Six Senses Con Dao собирает, использует и передает полученную от вас информацию, а также о том, как такая информация защищается от несанкционированного доступа. Настоящая политика конфиденциальности применима только в отношении данного Сайта. Используя Сайт, вы даете свое согласие Six Senses Con Dao на сбор, использование и передачу информации в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.

Дата вступления в силу Политики конфиденциальности

Дата вступления в силу настоящей политики конфиденциальности: 3 сентября 2019.

Изменения в Политике конфиденциальности

Six Senses Con Dao оставляет за собой право время от времени изменять настоящую политику конфиденциальности. Узнать дату обновления политики конфиденциальности вы можете в верхней части настоящего документа. Любые изменения в настоящем документе вступают в силу после публикации новой версии на Сайте.
В случае если какие-либо изменения в настоящей политике конфиденциальности влияют на то, как Six Senses Con Dao обрабатывает личную информацию или личные данные, полученные от вас, а именно: ваше имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, номер кредитной карты или любой другой тип информации, которая может быть идентифицирована вами как («Личная информация»), мы заранее уведомим вас по электронной почте о том, какие изменения вступят в силу, чтобы вы могли отказаться от таких изменений. В электронном письме, заранее уведомляющем вас об изменениях в политике конфиденциальности, будет предложено дать согласие на дальнейшее использование Сайта. В случае если ваше согласие не будет получено, в дальнейшем вы не будете получать наши уведомления.

Сбор и использование информации

Six Senses Con Dao прямо укажет на Сайте, когда потребуется сбор персональной информации. Такая информация может быть запрошена только в следующих целях: бронирование, запрос конкретной услуги, если вам требуется, чтобы мы связались с вами по какой-либо причине, работа с Сайтом, предоставление услуг Сайта, управление услугами, зарезервированными через Сайт, связь с вами в ответ на ваш запрос о товаре или услуге, которые вы приобрели через Сайт, и/или чтобы уведомить вас о новых функциях, услугах или продуктах.
Мы не продаем или иным образом предоставляем вашу личную информацию третьим лицам в их собственных интересах. Однако в соответствии с действующим законодательством Six Senses Con Dao может собирать, использовать и разглашать своим бизнес партнерам соответствующие части вашей личной информации, чтобы, среди прочего:
• обрабатывать ваши онлайн-бронирования наших отелей/курортов и спа-услуг;
• предоставлять и взимать плату за проживание в наших отелях/курортах, спа-услуги и другие товары или услуги, которые вы приобрели с помощью нашего сервиса;
• предоставлять вам более качественный и персонализированный уровень сервиса;
• выполнять договорные обязательства перед вами и всеми, кто участвует в организации вашего путешествия (например, туристические агенты или организаторы групповых путешествий), перед поставщиками (компании-эмитенты кредитных карт и авиакомпании); а также
• в целях проведения исследования рынка, уровня удовлетворенности клиентов и обеспечения услуг надлежащего качества, а также маркетинга и рекламы.

Мы можем собирать следующую информацию: ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, а также любую информацию, которую вы сочтете необходимым предоставить для обработки ваших запросов. Вся необходимая и дополнительная информация четко обозначена в любой предоставленной вами форме. Если вы оставите нам свой отзыв или свяжитесь с нами по электронной почте, мы используем ваше имя и электронный адрес, а также любую другую информацию, указанную в письме, чтобы отправить вам ответ.
Личная информация, которую мы можем собирать о вас, в целом подразделяется на следующие категории:

Информация, которую вы предоставляете добровольно

Мы просим вас предоставить некоторую информацию добровольно. Типы информации, которую мы просим вас предоставить и причины, почему она нам требуется, включают в себя вашу контактную информацию для осуществления бронирования или покупки наших услуг, подписки на наши маркетинговые сообщения и отправки запросов к нам.
Мы также просим вас предоставить данные вашей кредитной карты, чтобы мы могли взимать с вас плату за покупку любых наших услуг во время вашего пребывания в нашем отеле/курорте.
В случае если мы просим вас предоставить любую другую информацию, не указанную выше, то мы укажем причины, по которым нам требуется такая информация.

Информация, которую мы собираем автоматически

Мы также можем собирать определенную информацию с вашего устройства автоматически. В некоторых странах, включая страны Европейской экономической зоны, в соответствии с действующим законодательством о защите данных, такая информация может считаться личной.
В частности, информация, которую мы собираем автоматически, может включать такую информацию, как ваш IP-адрес, тип устройства, уникальные идентификационные номера устройства, тип браузера, географическое местоположение (например, местоположение на уровне страны или города) и другую техническую информацию. Мы также можем собирать информацию о том, как ваше устройство взаимодействовало с нашим веб-сайтом, включая посещенные страницы и ссылки, по которым вы перешли.
Сбор такой информации позволяет нам лучше понять посетителей, которые приходят на наш сайт, откуда они, и какой контент на нашем сайте им интересен. Мы используем эту информацию для внутренних аналитических целей и повышения качества и актуальности нашего сайта для посетителей.
Часть этой информации может быть собрана с использованием файлов cookie и аналогичной технологии отслеживания, подробное описание которой дано ниже в разделе «Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания».

Информация, которую мы получаем из сторонних источников

Время от времени мы можем получать вашу личную информацию из сторонних источников (включая турагентов, которые сделали бронирование от вашего имени), однако мы получаем такую информацию только после того, как проверили, что эти стороны либо имеют ваше согласие на разглашение такой информации, либо иным разрешенным законом образом уполномочены или обязаны раскрыть нам личную информацию о вас.
Типы информации, которую мы получаем из сторонних источников, включают ваше имя, электронный адрес, номер кредитной карты и история посещений курорта. Мы используем информацию, которую мы получаем от этих третьих лиц, для обеспечения вашего бронирования.

Cookies

Вы также должны знать, что информация и данные могут быть автоматически получены от вас посредством стандартной работы наших интернет-серверов, а также с помощью файлов cookie. Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, которые сайт может хранить на вашем компьютере. Six Senses Con Dao использует cookie, чтобы узнавать возвращающихся пользователей Сайта, отслеживать поведение пользователей на Сайте, а также для сбора сводных данных, которые позволят улучшить контент и направить рекламу. Файлы cookie обычно не повреждают ваши файлы и не позволяют нам лично идентифицировать вас. Если вы не хотите, чтобы информация о вас собиралась с помощью файлов cookie, в большинстве браузеров существует простая процедура, которая позволяет вам отклонить или принять функцию сбора файлов cookie. Вам следует учесть, что некоторые файлы cookie могут быть необходимы для предоставления вам некоторых функций, предлагаемых на Сайте, поэтому любое их удаление может отрицательно повлиять на работу Сайта.
Обратите внимание, что, используя Сайт, вы соглашаетесь с тем, что ваша личная информация и другие данные могут быть переданы во Вьетнам.

Как передается собранная информация

Six Senses Con Dao не продает вашу личную информацию третьим лицам по любой причине. Как указано выше, Six Senses Con Dao может передавать некоторую часть вашей личной информации определенным третьим сторонам в целях надлежащего ведения бизнеса, включая услуги спа-салона и гостиничного/курортного обслуживания. Например, ваше имя и данные кредитной карты могут быть переданы нашему поставщику по обработке платежей по кредитным картам для обработки платежей. Личная информация не передается третьим сторонам для использования в их собственных интересах, и может быть использована только для деловых целей Six Senses Con Dao для лучшего обслуживания пользователей нашего Сайта.
Six Senses Con Dao может также разглашать вашу личную информацию, если это требуется законом или при возникновении обоснованных сомнений, что такие действия необходимы: (а) для соблюдения применимого законодательства или в судебном процессе для защиты интересов Six Senses Con Dao или Сайта; (б) для защиты прав собственности Six Senses Con Dao или Сайта; или (в) в случае изменения положения с правом собственности Six Senses Con Dao, например, в случае приобретения другой стороной.

Онлайн заказы и бронирования

Онлайн заказы и бронирования проживания в наших отелях/курортах осуществляется сторонним поставщиком, а именно Sabre Hospitality Solutions (“SynXis”). При бронировании проживания вы покидаете Сайт и переходите на сайт, обслуживаемый SynXis. Кроме того, при бронировании проживания или других услуг через сайт, обслуживаемый SynXis, вы обязаны соблюдать политику конфиденциальности SynXis в отношении сбора информации. Обращаем ваше внимание что любая информация, которую вы предоставляете SynXis в рамках бронирования проживания в отелях/курортах Six Senses Con Dao будет передана Six Senses Con Dao по причинам использования информации, предоставленной непосредственно через Сайт.

Правовые основания для обработки персональной информации

Правовыми основаниями для сбора и использования личной информации, описанные выше, зависят от личной информации конкретного контекста, в котором мы ее собираем.
Однако мы, как правило, собираем личную информацию только в случае, если у нас есть на это ваше согласие, если нам требуется ваша личная информация для заключения договора с вами, или же если обработка такой информации отвечает нашим законным интересам и не противоречит защите данных или основным правам и свободам. В некоторых случаях мы также имеем право на сбор вашей личной информации или требование таковой для защиты жизненно важных интересов вас или иных лиц.
В случае если мы попросим вас предоставить личную информацию в соответствии с требованиями законодательства или в целях заключения договора с вами, мы уведомим вас в соответствующий период и обозначим, является ли предоставление вашей личной информации обязательным или нет (а также возможные последствия, если вы не предоставите свою личную информацию).
Кроме того, в случае если мы собираем и используем вашу личную информацию, опираясь на наши законные интересы (или интересы любой третьей стороны), мы уведомим вас в соответствующий период и обозначим, что представляют из себя такие интересы.
В случае если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная информация относительно правовых оснований, которыми мы руководствуемся при сборе вашей личной информации, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную ниже.

Хранение данных

Мы храним личную информацию, полученную от вас, когда у нас есть для этого постоянная законная деловая необходимость (например, для предоставления запрошенной вами услуги или для соблюдения применимых юридических, налоговых или бухгалтерских требований).
В случае если у нас нет действующей законной коммерческой необходимости обрабатывать вашу личную информацию, мы либо удалим ее, либо сделаем анонимной. В случае если это невозможно (например, из-за того, что ваша личная информация была сохранена в резервных архивах), мы обеспечим надлежащее хранение ваших личных данных и изолируем их от дальнейшей обработки, пока удаление не станет возможным.

Ваши права на защиту данных

У вас есть следующие права на защиту данных:
• Если вы хотите получить доступ, исправить, обновить или запросить удаление вашей личной информации, вы можете сделать это в любое время, связавшись с нами, используя контактную информацию, указанную ниже.
• Кроме того, вы можете возразить против обработки вашей личной информации, обратиться к нам с просьбой ограничить обработку вашей личной информации или cделать запрос на перенос вашей личной информации. Вы можете воспользоваться этим правом, связавшись с нами, используя контактную информацию, указанную ниже.
• У вас есть право отказаться от маркетинговых сообщений, которые мы можем отправить вам в любое время. Вы можете воспользоваться этим правом, нажав на ссылку «отписаться» или «отказаться» в рекламных письмах, отправленных нами. Чтобы отказаться от других форм маркетинга (таких как почтовый или телемаркетинг), свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную ниже.
• Кроме того, если мы получили и обработали вашу личную информацию с вашего согласия, вы можете отозвать свое согласие в любое время.
• Отзыв вашего согласия не повлияет на законность любой обработки, которую мы провели до вашего отзыва, а также не повлияет на обработку вашей личной информации, проводимой на законных основаниях обработки, не требующих вашего согласия.
• Вы имеете право подать жалобу в орган защиты данных о сборе и использовании вашей личной информации с нашей стороны. Для получения дополнительной информации свяжитесь с вашим местным органом по защите данных. (Контактные данные органов по защите данных в ЕЭЗ, Великобритании и некоторых неевропейских стран (включая США и Канаду) доступны здесь).

Мы отвечаем на все запросы, полученные от физических лиц, желающих реализовать свои права на защиту данных в соответствии с действующим законодательством о защите данных.

Безопасность информации

Six Senses Con Dao использует соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей личной информации, которую мы получаем и обрабатываем. Используемые нами меры призваны обеспечить уровень безопасности, соответствующий риску обработки вашей личной информации. Несмотря на то, что Six Senses Con Dao со всей серьезностью относится к безопасности вашей информации, не существует системы, которая на сто процентов защищена от внешних угроз. Six Senses Con Dao не может гарантировать, что информация, передаваемая через Интернет, является полностью безопасной, и что при этом она будет полностью защищена в системе Six Senses Con Dao.

Конфиденциальность детей

Сайт не предназначен и не нацелен на аудиторию младше 18 лет и не предназначен для использования лицами, не достигшими указанного возраста. Six Senses Con Dao сознательно не собирает какую-либо информацию от детей, не достигших 18 лет. В случае если представителям Six Senses Con Dao станет известно, что они получили какую-либо информацию от лиц моложе 18 лет, Six Senses Con Dao удалит эту информацию.

Прочие условия

Ваша личная информация может быть передана и обработана в странах, в которых вы не являетесь резидентом. Эти страны могут иметь законы о защите данных, которые отличаются от законов вашей страны. Тем не менее, мы приняли соответствующие меры предосторожности, предполагающие защиту вашей личной информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Сайт может содержать ссылки на внешние сайты, которые не контролируются и/или не связаны с Six Senses Con Dao, и поэтому не связаны с данной политикой конфиденциальности. В случае если вы переходите по таким ссылкам, к вам будут применимы правила конфиденциальности таких сайтов.
Использование вами Сайта также регулируется Пользовательским соглашением, указанным в предыдущей ссылке, положения которого включены в настоящую Политику конфиденциальности путем отсылки.
Если вам по какой-либо причине необходимо связаться с Six Senses Con Dao, в том числе, если вы считаете, что Six Senses Con Dao не придерживается настоящей политики конфиденциальности, сообщите об этом Six Senses Con Dao, используя приведенную ниже информацию, и мы приложим все разумные усилия, чтобы оперативно определить и исправить проблему.

Six Senses Con Dao

Email: reservations-condao@sixsenses.com
Телефон: +84 254 3831 222