隐私权政策

本网站为六善昆岛酒店所有并控管。此隐私权通知将解释我们是谁、我们收集、分享和使用个人信息的方式,以及您如何行使您的隐私权。

本隐私权政策包含关于下列的信息:

  • 我们会收集的信息
  • 我们收集信息的方法
  • 我们使用信息的方法
  • 关于您的个人信息我们采取哪些安全措施
  • 是否共享信息以及共享的对象
  • 关于您个人信息的权利


本隐私权政策包含六善昆岛酒店如何收集、使用并共享向您收集信息的内容,以及如何保护该信息避免未授权的存取。本隐私权政策范围仅限于本网站。通过使用本网站,您即同意六善昆岛酒店可以依照本隐私权政策收集、使用并分享信息。

隐私权政策的生效日期

本隐私权政策的生效日期为2019年9月3日。

隐私权政策变更

六善昆岛酒店不时可能变更本隐私权政策。通过查看隐私权政策上方的日期,您可以得知本隐私权政策上一次更新的时间。任何对于本隐私权政策的变更在网站上刊登修订后的政策版本后立即生效。

如果任何对本隐私权政策的变更影响六善昆岛酒店处理个人可辨识信息或是向您收集的个人数据,像是您的姓名、地址、电话号码、电子邮箱、信用卡号码或任何可以辨识您的信息种类(「个人信息」),我们将在该变更排定发布的时间之前通过电子邮件向您通知,让您选择是否选择退出该变更。在本隐私变更前您所收到的通知电子邮件将需要您选择是否继续使用本网站。如果您未选择参加,将不会视为您同意该变更,且我们将不会再继续向您发送信息。

收集并使用信息

当需要收集个人信息时,六善昆岛酒店将明确在网站上说明。此个人信息仅作为以下目的而收集:进行预约、请求特定服务、因任何原因您需要我们与您联系、本网站运作、提供本网站服务、通过本网站保有的管理服务、响应问题或是您所选购的商品或服务,或是通过本网站预约而需与您联系,和/或通知您新的功能、服务和产品。

除非另有规定,我们不会贩售或是让任何第三方取得您的个人信息作为其用途。然而,根据适用的法律,六善昆岛酒店可能会收集、使用并向我们的企业伙伴披露您相关个人信息,以用作:

  • 处理您对我们酒店/度假村住宿和SPA服务的在线订房和预约;
  • 提供并收费酒店/度假村住宿、SPA服务和其他您所选购的商品和服务;
  • 提供您更佳、更为个人化的服务;
  • 履行合同义务,对象为您、与协助您旅程安排程序相关的任何人(像是旅行社或团体旅行规划人员)、和供应商(像是信用卡公司以及航空公司);和
  • 建置市场调查、顾客满意度以及质量保证问卷,和直接营销及销售促销活动。


我们可能会收集您的姓名、电子邮箱、电话号码以及任何其他您选择提供的信息,以便我们处理您的请求。将在任何向您呈现的表单上注明所有必须提供以及选择提供的信息。如果您通过电邮向我们提供反馈或是与我们联系,我们将收集您的姓名和电子邮箱,以及任何在邮件里的其他内容,以便与您回复。

我们可能向您收集的个人信息广义落在以下类别:

您主动提供的信息

我们会要求您主动提供特定信息。我们要求您提供的信息,以及提供该信息的原因,包含您的联系信息以进行订房、预约或购买我们的服务、订阅来自我们的营销通信以及向我们提问。

我们也会要求您提供您的信用卡详情以便我们向您收取在您于酒店/度假村住宿期间的任何费用。

如果我们要求您提供任何其他上述未提及的个人信息,那么我们将在收集您个人信息时,清楚说明要求您提供的个人信息,以及我们请您提供的原因。

我们自动收集的信息

我们也可能从您的装置自动收集特定信息。在部分国家,包含在欧洲经济区中的国家,依据适用的数据保护法,这些信息可能被视为个人信息。

更明确地来说,我们自动收集的信息可能包含像是您的IP地址、装置种类、独特的装置辨识码、浏览器类别、广义的地理位置(例如:国家或城市级别的地点)以及其他技术信息。我们也可能收集关于您的装置如何与我们网站互动的信息,包含访问的页面和点击的连结。

收集这些信息让我们能够更加了解我们网站的访客,他们来自何处以及他们有兴趣的网站内容。我们使用这些信息作为内部分析用途,并提升我们网站的质量以及与我们访客的关联性。

部分信息可能会使用Cookies及相似的追踪技术收集,将在下列「Cookies及相似追踪技术」中作进一步的说明。

我们从第三方资源取得的信息

我们可能会不时从第三方资源接收关于您的个人信息(包含代表您预约的旅行社),但只有在我们确认这些第三方资源已取得您的同意或是法定允许或是必须向我们披露的个人信息。

我们自第三方收集的信息类别包括您的姓名、地址、电子邮箱、信用卡奖励号码和住宿纪录。我们会使用接收自第三方的信息完成您的预订。

Cookies

您应了解可能通过我们网络服务器的标准运作和「Cookies」的使用自动收集您的信息和数据。六善昆岛酒店使用Cookies辨别重复的用户,并协助用户关于本网站的持续存取权和使用;追踪网站使用行为,并汇集协助内容提升以及瞄准受众广告的总数据。Cookies一般而言既不会损害您的档案,也无法让我们进行个人辨识。如果您不希望通过Cookies的使用收集信息,在大部分的浏览器中有一项简单的程序,可以让您拒绝或接受Cookie功能。但请注意,部分Cookies有其必要性,以便提供您在本网站上的部分功能,所以任何Cookie的删除可能会对网站的运作产生负面影响。

请注意,使用本网站,您即同意您的个人信息和您的其他非个人数据可能会被传送至越南。

收集信息分享的方式

六善昆岛酒店并不会因为任何原因将您的个人信息贩卖予第三方。如上所述,六善昆岛酒店可能和特定第三方分享一些您的个人信息,以便适切经营其企业,包含其SPA和酒店/度假村服务的营运。举例来说,将会和我们的信用卡处理供应商分享您的姓名和信用卡信息以便处理支付款项。并不会为了第三方各自的使用目的和他们分享个人信息,只会用于六善昆岛酒店自有营运项目以及为我们的网站用户提供更佳的服务。

依法要求,或是善意认为其为必要行动,六善昆岛酒店也可能披露您的个人信息:(a)遵守适用的法律或在六善昆岛酒店或本网站行使的法律程序;(b)保护六善昆岛酒店或本网站的权利或财产;或(c)六善昆岛酒店所有权状态变更的情况,像是经他方收购。

在线订房和预约

在线订房和预约我们酒店/度假村的住宿由第三方供应商—Sabre Hospitality Solution(以下称「SynXis」)处理。为进行住宿预订,您将离开本网站并前往由SynXis维护的网站。此外,通过由SynXis维护网站进行的住宿预订,您将受到SynXis关于信息收集隐私权政策的约束。请注意,任何作为六善昆岛酒店和度假村住宿预订的部分程序,您所提供给SynXis的信息将与六善昆岛酒店分享,其原因与通过本网站直接收集信息的使用方法一致。

处理个人信息的法律基础

上述个人信息的收集与使用其法律基础将取决于相关的个人信息以及我们收集信息的具体情况。

然而,我们通常只会在您的同意下、需要个人信息以履行与您的合同,或是该处理程序符合我们的合法利益且不会被您的数据保护利益或基本权利及自由覆盖的情况下,向您收集个人信息。在部分情况下,我们也可能有法律义务向您收集个人信息,或者可能需要个人信息保护您或他人的重要利益。

如果我们要求您提供个人信息以遵守法律要求或履行与您的合同,我们将在相关时刻清楚表明,并告知您该个人信息提供是否为强制要求(以及您没有提供个人信息时的可能后果)。

同样地,如果我们依据我们的(或是其他第三方的)合法利益收集并使用您的个人信息,我们将在相关时间清楚告知您这些合法利益为何。

如果您对关于我们收集并使用您个人信息的法律基础有任何问题,或需要进一步的信息,请使用以下联系信息与我们联系。

数据留存

依照我们持续且合法的业务需求,我们会保留向您收集到的个人信息(举例来说,提供您要求的服务,或是遵守适用的法律、税务或会计要求)。

当我们没有须处理您个人信息的持续且合法业务时,我们将删除或隐去该信息,或是,如果不可行(例如因为您的个人信息已储存在备份文件中),那么我们将安全储存您的个人信息,并在可进行删除以前将该信息自任何进一步的处理程序中隔离。

您的数据保护权利

您有以下数据保护权利:

  • 如果您希望存取、修正、更新或请求删除您的个人信息,您可以在任何时候使用下方提供的联系信息与我们联系并进行操作。
  • 此外,您可以拒绝对您个人信息的处理程序、要求我们限制您个人信息处理的程序或是请求转移您的个人信息。再一次,您可以通过使用下方提供的联系信息与我们联系行使这些权利。
  • 您有权利在任何时候取消参加我们发送的营销通讯。您可以通过点击在我们发送给您的营销电子邮件中的「取消订阅」或是「取消参加」行使这项权利。如要取消参加其他形式的营销活动(像是邮政营销或电话营销),请使用以下提供的联系信息与我们联系。
  • 相同地,如果我们已在您的同意下收集并处理您的个人信息,您可以在任何时候取消撤回您的同意。
  • 撤回您的同意并不会影响任何我们在您撤销前进行的合法处理程序,也不会影响除同意以外,依据合法处理程序所进行的个人信息处理程序。
  • 您有权向数据保护有关单位针对我们收集并使用您的个人信息行径提起申诉。如需了解更多信息,请联系您当地的数据保护有关单位。(在EEA、英国及特定的非欧洲国家(包含美国和加拿大)数据保护有关单位联系信息提供于此)


我们会响应所有收到来自个人希望行使他们依据适用数据保护法的数据保护权利请求。

信息安全性

六善昆岛酒店使用适当的技术和企业方法保护我们所收集并处理关于您的个人信息。我们使用的方法专为处理您个人信息时的风险提供合适安全级别所设计。尽管六善昆岛酒店重视您信息的安全性,目前没有系统可以百分之百免除来自外部的威胁。六善昆岛酒店无法保证通过网络发送的信息绝对安全,也无法保证信息在六善昆岛酒店系统上绝对安全。

儿童隐私权

本网站不向未满18岁儿童销售、针对或是意图提供服务。六善昆岛酒店不会在知道的情况下向未满18岁的儿童收集任何信息。如果六善昆岛酒店得知其收集到未满18岁儿童的任何信息,六善昆岛酒店将删除该信息。

其他事项

您的个人信息可能会传送至您居住国家以外的国家并进行处理。这些国家可能有不同于您国内的数据保护法。不过,我们已采取适切的防护措施,以确保您的个人信息根据本隐私权通知受到保护。

本网站可能包含不受六善昆岛酒店管控和/或相关的外部网站连结,因此将不受限于此隐私权政策。如果您使用这些连结的网站,您将受到该网站隐私权条例的约束。

您对本网站的使用同时受到在前一个连结中条款及条件的控管,通过引述将其中的条款与本隐私权政策结合。

如果因任何原因,您需要与六善昆岛酒店联系,包含在任何时候您认为六善昆岛酒店并未遵守本隐私权政策,请使用下方的信息通知六善昆岛酒店,我们将尽所有合理的努力立即判别并修正问题。

六善昆岛酒店

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电话 +84 254 3831 222